Uvjeti korištenja

Zabavoteka by Malci znalci platforma je za pronalazak dječjih aktivnosti i predstavljanje njihovih ponuđača. Platformom upravlja InnovaPulse d.o.o., Kornatska ulica 1E, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 06112740973. Kontakt za korisnike, partnere, prijave sadržaja i nadležna tijela: kposavce@gmail.com i obrazac za kontakt.

Roditelji i skrbnici besplatno pregledavaju katalog bez otvaranja računa. Partnerski portal namijenjen je punoljetnim osobama koje su ovlaštene predstavljati igraonicu, rođendaonicu, edukativnu ustanovu ili drugog poslovnog ponuđača. Oglašavanje mogu ugovoriti i trgovine i brendovi koji nemaju objekt u katalogu.

Ovi uvjeti uređuju odnos s platformom. Za plaćenu uslugu primjenjuje se i konkretna prihvaćena ponuda s nazivom objekta ili oglašivača, opsegom usluge, cijenom i razdobljem. Poseban dogovor iz ponude ima prednost za tu uslugu, uz poštovanje obveznih propisa. Pravila privatnosti objašnjavaju obradu podataka, a pravila kolačića izbor neobavezne analitike.

Možete pretraživati igraonice i rođendaonice, uspoređivati pakete i cijene te pronaći edukativne ustanove i nadolazeće radionice. Sportski programi zasad su planirana kategorija.

Zabavoteka nije organizator aktivnosti. Dogovor o terminu, rezervacija, plaćanje aktivnosti, sigurnosni uvjeti i eventualno otkazivanje rješavaju se izravno s ponuđačem. Trenutačno ne ugovaramo rezervacije i ne primamo uplate roditelja za dječje aktivnosti. Klik na kontakt, prikaz termina ili oznaka slobodnih mjesta ne potvrđuju rezervaciju. Povezivanje kalendara i automatsko rezerviranje nisu dostupne funkcije.

Cijenu rođendana računamo iz podataka paketa: osnovne cijene, uključenog broja djece i doplate za dodatno dijete. Manji broj djece ne smanjuje osnovnu cijenu. Ako nije moguće pouzdano izračunati iznos za odabranu grupu, prikazujemo „na upit”. Poseban dan, dodatna usluga ili drugi uvjet ponuđača mogu promijeniti konačnu ponudu.

Podaci potječu od ponuđača ili iz izvora koje je pregledala administracija. Datum provjere odnosi se na posljednju evidentiranu provjeru, a ne na jamstvo današnje raspoloživosti. Konačne cijene, kapacitet i uvjete potvrdite s ponuđačem. Netočan podatak možete prijaviti za ispravak.

Prije uređivanja profila i slanja partnerskih zahtjeva trebate pročitati i izričito prihvatiti uvjete te potvrditi ovlast za zastupanje. Spremamo identifikator računa, prihvaćenu verziju i vrijeme prihvata. Prihvat ne naplaćuje uslugu, ne uključuje marketing i ne znači da ste dopustili neobaveznu analitiku.

Možete dodati novi objekt ili zatražiti preuzimanje postojećeg. Novi objekt dodajete kroz korake. Za tvrtku ili obrt unosite naziv i OIB; ako objektom upravlja fizička osoba, ime i prezime, adresu, poštanski broj i mjesto. Unosite i privatni kontakt. Potvrđujete da smijete predstavljati objekt. Free objekt objavljuje se nakon uspješne provjere unosa; plaćeni nakon potvrđene uplate. Zahtjev za preuzimanje postojećeg objekta provjerava administrator i može zatražiti dopunu. Za profil uz koji je izdana osobna pozivnica preuzimanje se može dovršiti automatski nakon prijave računom s potvrđenom e-mail adresom, potvrde ovlasti i izričitog prihvata uvjeta. Samo otvaranje poveznice ne prenosi pravo upravljanja. Ako objekt već postoji, možemo povezati zahtjev s postojećim profilom kako se ne bi stvarao duplikat.

Zahtjev za preuzimanje, odabrani paket ili uplata sami po sebi ne daju pristup tuđem objektu. Nakon odobrenja upravljate pripadajućim profilom; oznaka preuzetog profila znači da je dodijeljeno pravo upravljanja, a ne da Zabavoteka jamči kvalitetu, dozvole ili sigurnost ponuđača.

Podaci za provjeru ovlasti i račun nisu javni. Pristup koristite samo u okviru svojih ovlasti, čuvajte podatke za prijavu i javite nam promjenu osobe ovlaštene za objekt ili sumnju na neovlašten pristup. Prigovor, zahtjev za osobne podatke i pregled postojećih potvrda ostaju dostupni i ako ne prihvatite novu verziju uvjeta.

Privatna pozivnica vezana je uz jedan objekt, jednokratna je i ima rok valjanosti. Administrator je može poslati e-mailom ili privatnom porukom. E-mail korisničkog računa ne mora odgovarati kontaktu objekta. Osoba koja ima važeću poveznicu može nakon prijave, potvrde ovlasti i prihvata uvjeta preuzeti objekt. Pozivnicu čuvajte privatno i ne prosljeđujte neovlaštenim osobama. Ako postoji sumnja na neovlašten pristup ili spor oko ovlasti, odmah nam se javite radi opoziva i provjere. Već preuzet objekt ne dodjeljujemo drugoj osobi putem pozivnice. Preuzimanje aktivira Free paket i ne pokreće naplatu.

Free je početni besplatni paket. Pri dodavanju možete izabrati Plus ili Pro. Jedan korisnički račun može upravljati više objekata, ali paket se dodjeljuje svakom objektu zasebno.

Cijene su konačne. PDV se ne obračunava jer InnovaPulse d.o.o. nije u sustavu PDV-a. Za svaki dodatni objekt zasebno se biraju paket i razdoblje po važećem cjeniku; paket jednog objekta ne otključava druge objekte. Ranije izričito ugovorene cijene i prava ostaju sačuvani.

Pro ne jamči stalno prvo mjesto među drugim sponzoriranim profilima, određeni broj prikaza, upita ili prodaja. Promocija objave vrijedi samo dok su objekt i odabrana objava javno objavljeni, unutar odabranih datuma i trajanja paketa. Možete zamijeniti promoviranu objavu; ne promoviraju se dvije istodobno za isti objekt.

Banner oglašavanje nije uključeno ni u jedan paket. Paketi trenutačno ne uključuju partnersku analitiku, povezivanje kalendara, sustav rezervacija ni naplatu aktivnosti roditeljima. Buduće funkcije nisu dio kupljene usluge dok nisu izričito uključene u ponudu.

Plus iznosi 100 €, a Pro 200 € za 12 mjeseci po objektu. PDV nije obračunat prema čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.

1. Unesete objekt, odaberete paket i provjerite privatne podatke za račun.
2. Prije narudžbe prikazuju se cijena, trajanje i način plaćanja. Unos možete ispraviti ili spremiti kao nacrt.
3. Za Free birate „Objavi objekt”, bez naplate. Za transakcijsku uplatu birate „Spremi za objavu”, a za kartičnu kupnju „Plati i objavi”. Kod kartičnog plaćanja konačnu uplatu potvrđujete u Stripe obrascu.

Kartično plaćanje: potvrđena uplata automatski aktivira paket i objavljuje novi objekt. Godišnja pretplata automatski se obnavlja uz naplatu ugovorenog iznosa svakih 12 mjeseci, do isključivanja obnove. Obnovu možete isključiti u portalu pod „Objave i pretplate”, prije sljedeće naplate. Time ostaju prava do isteka plaćenog razdoblja. Neuspjela uplata ne produljuje prava; po isteku vrijedi Free. Kartične podatke obrađuje Stripe u ugrađenom sigurnom obrascu; ne pohranjujemo broj kartice ni CVC.

Transakcijsko plaćanje: nakon spremanja prikazujemo IBAN, iznos, poziv na broj i PDF417 kod. Objekt nije objavljen dok administrator ne potvrdi primitak uplate. Tada počinje razdoblje od 12 mjeseci. Bankovna uplata nema automatsko terećenje; nastavak dogovarate novom uplatom.

Ako između spremanja i uplate nastane duplikat ili se promijeni ovlast za objekt, uplatu evidentiramo i objavu provjeravamo prije aktivacije. Nemojte ponovno plaćati; javite nam se za povezivanje ispravnog objekta ili povrat za neisporučenu uslugu. Već postojeći objekti i promjena njihova paketa mogu se ugovarati pisanom ponudom ako uz njih nije ponuđena kartična kupnja.

Uvjeti konkretne narudžbe, iznos, način plaćanja i vaši podaci ostaju zabilježeni uz narudžbu. Potvrda transakcije nije račun; izdani račun dostavljamo zasebno i povezujemo u portalu. Ranije kupnje bez automatske obnove ne postaju pretplate bez vašeg novog izričitog prihvata.

Nadogradnja Plus → Pro: za aktivnu godišnju Plus pretplatu plaćenu karticom omogućujemo prijelaz na Pro uz razmjernu doplatu za preostali dio istog razdoblja. Od cijene Pro paketa za preostalo razdoblje odbija se neiskorišteni dio već plaćenog Plusa. Stripe računa točan iznos prema preostalom vremenu i prikazujemo ga prije vaše izričite potvrde. Datum godišnje obnove ostaje isti; sljedeća puna godina Pro paketa iznosi 200 €. Ako ste obnovu ranije isključili, ostaje isključena. Potvrdom doplate dopuštate naplatu spremljenom karticom; banka može zatražiti dodatnu autorizaciju na Stripe stranici. Pro se aktivira tek nakon uspješne doplate. Neuspjela doplata ne ukida već plaćeni Plus i ne aktivira Pro. Nadogradnja se odnosi samo na odabrani objekt. Za pretplate plaćene transakcijski ili druga posebna prava obratite nam se prije promjene paketa.

Po isteku Plus ili Pro paketa objekt prelazi na Free. Možete nastaviti ispravljati osnovne podatke, kontakte, programe i cjenik unutar ograničenja paketa; ne vraćamo stari opis ni stare cijene. Isticanje i promocija objave prestaju kada istekne pravo na njih.

Partnerske fotografije i novosti ostaju spremljene, ali za njihov javni prikaz i dodavanje novih potreban je aktivan Plus ili Pro. Raniji urednički sadržaj kataloga može ostati prikazan. Istek paketa nije nalog za brisanje podataka. Uklanjanje nezakonitog sadržaja ili ostvarivanje prava na osobne podatke nikad ne uvjetujemo kupnjom.

Bez aktivnog plaćenog paketa vrijedi Free; nema automatskog probnog plaćenog razdoblja. Već odobrena probna prava, ranije plaćeno upravljanje, zasebno kupljeni boostovi i besplatne dodjele vrijede prema vlastitim uvjetima i datumima. U prikazu paketa ranije prošireno upravljanje može biti označeno kao Plus. Time se ne stvara nova obveza plaćanja i ne mijenja ranija narudžba.

Filtri grada, kategorije i pojma određuju koji objekti ulaze u rezultat. U popisu igraonica i ustanova prvo se prikazuju aktivno sponzorirani profili, zatim preuzeti profili s pravom upravljanja, pa ostali. Unutar skupine igraonice se redaju prema odabranom nazivu ili izračunatoj cijeni; nepoznate cijene slijede iza poznatih. Ustanove se unutar skupine redaju po nazivu. Nadolazeće radionice imaju zaseban poredak po odabranom datumu.

Sponzorirani profili i promovirane objave jasno su označeni. Promocija objava prikazuje se u odgovarajućim dijelovima kataloga uz odabrani grad i kategoriju; nije rezervacija banner pozicije. Isticanje ne zaobilazi filtre, ne znači preporuku kvalitete i ne jamči prvo mjesto u svakoj pretrazi.

Na platformi promoviramo i povezani webshop Malci znalci. Ta promocija je naš vlastiti komercijalni sadržaj. Prikaz ostalih ponuđača ne znači da pripadaju društvu InnovaPulse ili Malcima znalcima. Partner može svoje usluge nuditi i drugim kanalima; korištenje Zabavoteke nije isključivo.

Uvezeni telefoni i e-mailovi početno su skriveni. Ovlašteni partner u svakom paketu, uključujući Free, zasebno bira hoće li javno prikazati telefon i e-mail. Objava nije uvjet za račun ili paket. Izbor se može isključiti u portalu, a nakon promjene kontakta treba ponovno potvrditi njegovu objavu. Potvrda vrijedi i za isti kontakt na radionicama pripadajuće ustanove.

Objavljujte službene kontakte za koje imate ovlasti i odgovarajuću pravnu osnovu. Za osobni kontakt druge osobe sam vaš prihvat ovih uvjeta nije dovoljan. Javno prikazane kontakte mogu vidjeti posjetitelji i tražilice; isključivanje prikaza kod nas ne uklanja odmah ranije preslike trećih strana.

Prihvat ovih uvjeta nije privola za javnu objavu kontakta, marketing ili analitiku. Izvor, pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka možete zatražiti i bez računa preko zahtjeva za privatnost. Detalji o osnovama i evidenciji izbora nalaze se u pravilima privatnosti.

Partner održava svoje podatke točnima i ažurnima: opis, cijene, sadržaj paketa, doplate, termine i popunjenost radionica te razdoblje i uvjete posebnih ponuda. U opisu ponude jasno navedite ograničenja i što je uključeno u cijenu. Ako radionica prestane biti dostupna, ažurirajte njezin status ili je uklonite iz javnog prikaza.

Spremanje nacrta ne objavljuje objekt. Novi objekti objavljuju se nakon provjere obveznih podataka i, za plaćeni paket, potvrđene uplate. Zahtjevi za preuzimanje postojećih objekata prolaze administratorsku provjeru; odobrene profile partner uređuje u okviru svojih prava. Tehnička provjera unosa ili objava ne znače stručnu, sigurnosnu ili pravnu potvrdu sadržaja.

Objavljujte samo tekstove, fotografije, logotipe i druge materijale koje smijete koristiti. Ne unosite nepotrebne podatke o djeci, zdravstvene podatke ni osobne dokumente. Za prepoznatljive osobe na fotografijama, osobito djecu, prethodno osigurajte odgovarajuću pravnu osnovu i potrebna odobrenja.

Vlasništvo nad dostavljenim materijalima ostaje njihovim nositeljima. Za rad Zabavoteke dajete nam neisključivo pravo pohrane, tehničke prilagodbe i javnog prikaza materijala dok je sadržaj objavljen, uključujući promociju koju sami odaberete. Fotografije možemo optimizirati, smanjiti i pretvoriti u WebP. To nije dopuštenje za neograničeno korištenje vaših materijala u nepovezanim kampanjama. Nejavni primjerci mogu ostati u sigurnosnim kopijama i evidenciji radi opravdanih obveza i pravnih zahtjeva.

Zabranjeni su lažno predstavljanje, neovlašteno preuzimanje profila, obmanjujuće ponude, povreda tuđih prava, sadržaj neprikladan za obiteljsku platformu, slanje neželjenih poruka i ometanje ili zaobilaženje zaštite sustava.

Oglašavanje se trenutačno dogovara putem upita: bez računa na javnoj stranici ili iz partnerskog portala. U upitu opišite što želite promovirati i željeno trajanje; javite i željenu poziciju ako je imate. Javljamo se s prijedlogom dostupnih mogućnosti.

Pisana ponuda određuje poziciju, format i dimenzije, cijenu, datum početka i završetka, materijale te eventualnu rotaciju s drugim oglašivačima. Slanje upita ne rezervira mjesto, ne potvrđuje dostupnost i ne pokreće naplatu. Samostalni zakup pozicija i checkout bannera nisu uključeni.

Objava slijedi prihvaćenu ponudu, ispravne materijale i potvrdu uplate kada je ugovorena. Oglašivač odgovara za prava na materijale, zakonitost poruke i odredišne stranice. Oglas označavamo kao oglašavanje; ne jamčimo broj klikova ni prodaja. Ranije prihvaćene ponude ostaju na snazi prema svojim datumima i uvjetima.

U portalu razlikujemo neriješene i riješene zahtjeve. Zahtjev koji traži vašu dopunu ostaje neriješen. Kada je obrada zaključena, premješta se u riješene i ostaje dostupan s ishodom i odgovorom. Oznaka „Riješeno” znači da je predmet obrađen, a ne nužno odobren. Ne znači ni da je plaćeni paket aktiviran; to provjerite uz objekt u „Paketu pretplate”.

Za problem s uslugom ili uplatom pošaljite pisani prigovor, e-mail na kposavce@gmail.com ili poštu na InnovaPulse d.o.o., Kornatska ulica 1E, 10000 Zagreb. Navedite objekt ili broj narudžbe, opis problema i željeni način rješavanja. Ako je uplata provedena, a usluga nije aktivna, nemojte plaćati ponovno prije provjere.

Provjeravamo pogrešne ili dvostruke naplate i neisporučenu uslugu. Prema utvrđenom stanju provodimo ispravak, dogovoreno produljenje ili zamjenski termin, odnosno odgovarajući povrat za neisporučeni dio. Za dobrovoljno odustajanje poslovnog kupca vrijedi konkretna prihvaćena ponuda i primjenjivo pravo; ne obećavamo automatski povrat ili produljenje samo zato što profil nije ostvario očekivani broj upita.

Primitak pisanog prigovora potvrđujemo bez odgađanja. Na pisani prigovor potrošača odgovaramo u roku od 15 dana, uz jasno očitovanje o osnovanosti. Plaćene partnerske usluge namijenjene su poslovnim korisnicima; to ne isključuje obvezna prava osobe koja u konkretnom odnosu ima položaj potrošača. Za privatnost vrijede rokovi opisani u pravilima privatnosti. Zatvaranje zahtjeva u portalu ne oduzima pravo prigovora ili zakonske zaštite.

Ako u konkretnom odnosu nastupate kao potrošač, imate pravo u roku od 14 dana od sklapanja ugovora odustati bez navođenja razloga jasnom izjavom na kposavce@gmail.com ili putem obrasca za prigovor. Navedite ime, kontakt, narudžbu i izjavu o raskidu. Uplatu vraćamo najkasnije 14 dana od primitka izjave. Za ovu početnu ponudu ne obračunavamo razmjerni dio usluge u slučaju takvog raskida, iako je profil već aktiviran. Zahtjev za raskid ujedno isključuje daljnju obnovu. Ovo ne ograničava druga zakonska prava.

Netočan ili mogući nezakoniti sadržaj možete prijaviti bez računa preko kontakta i prijava. Navedite točnu poveznicu, razlog i činjenice potrebne za provjeru. Za prijavu nezakonitog sadržaja obrazac traži potvrdu da su informacije prema vašem saznanju točne i potpune.

Administrator razmatra prijavu i može zatražiti dopunu, ispraviti podatke, sakriti sadržaj, arhivirati objekt ili ograničiti pristup zbog neovlaštenog zastupanja, duplikata, nezakonitog ili obmanjujućeg sadržaja i zloupotrebe. Mjera ovisi o težini, ponavljanju i hitnosti. Tehničke provjere i zaštita od zloupotrebe mogu biti automatske; odluku o osnovanosti prijave donosi osoba.

Podnositelju s dostupnim kontaktom potvrđujemo primitak i dostavljamo odluku. Pogođenom partneru obrazlažemo razlog, opseg mjere i mogućnost prigovora, osim kada je obavještavanje zabranjeno. Zahtjev za ponovnu provjeru šalje se putem prigovora na odluku. Identitet prijavitelja ne otkrivamo nepotrebno.

Ako je primjenjiva Uredba o odnosima platformi i poslovnih korisnika (P2B), kod potpunog prestanka pružanja usluge poštujemo prethodnu obavijest od najmanje 30 dana, osim zakonskih iznimaka. Hitna zaštita od nezakonitog sadržaja ili sigurnosne prijetnje može zahtijevati raniju privremenu mjeru. Uplaćenu, a neisporučenu uslugu razmatramo zasebno; sakrivanje profila samo po sebi ne određuje ishod povrata.

Održavamo platformu i otklanjamo prijavljene poteškoće, ali ne obećavamo neprekidan rad bez greške. Za prekid koji utječe na ugovorenu plaćenu uslugu javite nam se radi provjere i rješavanja prema prihvaćenoj ponudi i zakonu. Partner odgovara za svoju aktivnost i sadržaj; Zabavoteka odgovara za svoje ugovorne i zakonske obveze. Nijedna odredba ne isključuje odgovornost koju nije dopušteno isključiti.

Možete prestati koristiti portal, ne obnoviti paket ili zatražiti zatvaranje računa. Prije zatvaranja možete zatražiti presliku svojih podataka. Zatvaranje računa, skrivanje objekta, arhiviranje zahtjeva i brisanje osobnih podataka različite su radnje. Javni poslovni profil može ostati samo ako za to postoji samostalna opravdana osnova; obvezne financijske evidencije i potrebni dokazi ne brišu se automatski.

Partner vidi vlastite profile, zahtjeve, dodijeljene pakete i pripadajuće potvrde, ali nema pristup podacima drugih partnera ili identitetu roditelja koji pregledavaju katalog. Zbirna analitika dostupna je samo administratoru. Obrada podataka, prava i čuvanje opisani su u pravilima privatnosti; prihvat uvjeta ne zamjenjuje zasebnu privolu za analitiku.

Verziju koju ste prihvatili možete pregledati i preuzeti u portalu i arhivi pravnih dokumenata. Novu verziju ne upisujemo kao da ste je već prihvatili. Objava novog teksta ili cjenika ne mijenja retroaktivno ugovorenu cijenu, trajanje ni sadržaj ranije kupljene usluge.

O bitnim promjenama partnerskog odnosa obavještavamo na trajnom mediju, primjerice e-mailom s tekstom promjene i datumom primjene, uz primjeren rok od najmanje 15 dana kada je primjenjiv P2B. Zakonske i hitne sigurnosne iznimke obrazlažemo. Partner može prestati koristiti uslugu prije primjene promjene; prava iz postojeće kupnje rješavaju se zasebno. Sama objava stranice nije dostava obavijesti.

Primjenjuje se hrvatsko pravo, uz očuvanje prisilnih propisa i zakonskih pravila o nadležnosti. Spor najprije pokušavamo riješiti putem navedenog kontakta; time ne ograničavamo pristup sudu, nadležnom tijelu ili drugom zakonom dostupnom načinu zaštite. Komunikacija s platformom moguća je na hrvatskom i engleskom jeziku.